Gastos de envío y plazo de entrega

Los envíos a la Península y Portugal son gratuitos para pedidos con un valor superior a 60'00 €. Los pedidos inferiores a 30 € tienen unos gastos de envío de 5,45 €, desde 30,01 a 50 € tienen 4,95 € y los pedidos superiores a 50,01 € y hasta 59,99 € tendrán unos gastos de envío de 4,15 €.

Nuestros paquetes se envían con un máximo de 30 kg de peso total. Si tu pedido supera los 30 kg se aplicará un suplemento adicional por cada paquete extra de 5,75 €. El importe total de los gastos de envío se indicará una vez que te identifiques en tu cuenta y/o cuando indiques tu dirección de entrega en el momento de validar tu pedido. A los pedidos se les aplicará el criterio peso/volumen (167 kilogramos/metro cúbico), según la siguiente fórmula: Largo x ancho x alto (centímetros)/6000. Las dimensiones máximas deben cumplir la siguiente regla:

Largo + Ancho + Alto <= 210 cm, no pudiendo ser ninguna de estas medidas superior a 1,20 m.

Dimensiones Extra: si una dimensión excede el máximo estándar o la suma de las tres (Alto + Largo + Ancho) supera dicho máximo se aplicará un recargo del 35 %. En caso de que sean dos dimensiones las que excedan el máximo estándar o una dimensión y la suma de las tres se aplicará un recargo del 70%.

En caso que por dimensiones o cubicaje, los gastos de envío sobrepasasen los estipulado en la siguiente la tabla, Productos Palomas comunicará al cliente el importe de diferencia, para que el mismo lo abone previamente al envío. 

En el momento de terminar el pedido, puedes indicar la preferencia de entrega de tu pedido, bien por paquetería estándar (hasta 72 horas) o por paquetería premium (de 24 h) por Enviália. 

* Puede ocurrir que, por las características del paquete, el pedido no pueda ser entregado con el servicio de mensajería seleccionado. 

Los envíos a las Islas Baleares, Ceuta y Melilla son gratuitos para pedidos a partir de 70'00 €. Los pedidos inferiores a 30 € tienen un coste por envío de 6,95 €.  Desde 30.01 € a 50 € tienen 6,05 € y de 50.01 € a 70'00 € tienen 5.00 €. 

Nuestros paquetes se envían con un máximo de 30 kg de peso total. Si tu pedido supera los 30 kg puede aplicarse un suplemento adicional por cada paquete extra de 6,49 €. El importe total de los gastos de envío se indicará una vez que te identifiques en tu cuenta y/o cuando indiques tu dirección de entrega en el momento de validar tu pedido. A los pedidos se les aplicará el criterio peso/volumen (167 kilogramos/metro cúbico), según la siguiente fórmula: Largo x ancho x alto (centímetros)/6000. Las dimensiones máximas deben cumplir la siguiente regla:

Largo + Ancho + Alto <= 210 cm, no pudiendo ser ninguna de estas medidas superior a 1,20 m.

Dimensiones Extra: si una dimensión excede el máximo estándar o la suma de las tres (Alto + Largo + Ancho) supera dicho máximo se aplicará un recargo del 35 %. En caso de que sean dos dimensiones las que excedan el máximo estándar o una dimensión y la suma de las tres se aplicará un recargo del 70%.

En caso que por dimensiones o cubicaje, los gastos de envío sobrepasasen los estipulado en la siguiente la tabla, Productos Palomas comunicará al cliente el importe de diferencia, para que el mismo lo abone previamente al envío.

El servicio de pago contra-reembolso está disponible en la Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal con un máximo de 300 €. Este servicio conlleva un coste adicional correspondiente a un porcentaje del 2,75 %, y, en todo caso, con un mínimo de 2,75 €.

Los envíos a las Islas Canarias inferiores a 40 € tienen un coste de envío de 12.75 €; de 40,01 a 60'00 €  el coste será de 14 €; de 60.01 a 80 € tendrán un coste de 20 €; de 80.01 a 120 € el coste será 18.50 €; de 120.01 a 150 € será de 12 €. Para pedidos superiores a 150 €, consúltanos y te enviaremos presupuesto personalizado. 

Productos Palomas se hará cargo de los impuestos insulares que correspondan a la exportación. Cada pedido cuenta con un cargo fijo de 16,48 € por tramitación de documentación. Si tu pedido supera los 30 kg puede aplicarse un suplemento adicional por cada paquete extra de 13,75 €. A los pedidos se les aplicará el criterio peso/volumen (167 kilogramos/metro cúbico), según la siguiente fórmula: Largo x ancho x alto (centímetros)/6000. Las dimensiones máximas deben cumplir la siguiente regla:

Largo + Ancho + Alto <= 210 cm, no pudiendo ser ninguna de estas medidas superior a 1,20 m.

Dimensiones Extra: si una dimensión excede el máximo estándar o la suma de las tres (Alto + Largo + Ancho) supera dicho máximo se aplicará un recargo del 35 %. En caso de que sean dos dimensiones las que excedan el máximo estándar o una dimensión y la suma de las tres se aplicará un recargo del 70%.

En caso que por dimensiones o cubicaje, los gastos de envío sobrepasasen los estipulado en la siguiente la tabla, Productos Palomas comunicará al cliente el importe de diferencia, para que el mismo lo abone previamente al envío.

Gastos de envío para península:

Tiempo de entrega del pedido a la agencia

El envío estándar se realiza en el plazo indicado a continuación. Según la disponibilidad de los productos, el método de pago o el servicio de mensajería escogido el tiempo de entrega podrá diferir ligeramente.

En caso de haber algún festivo durante la semana del envío, los plazos podrán variar sensiblemente. Las entregas en islas menores se retrasarán un día más.

El plazo de entrega puede variar si hay vacaciones. En algunas ocasiones, es posible que los paquetes que pertenecen al mismo pedido se entreguen en días diferentes.

Los pedidos quedan listos y procesados habitualmente en las 48 horas siguientes hábiles a la realización del pedido. La entrega de tu mercancía por parte de la agencia tardará por regla general entre 2 y 3 días laborables. Normalmente, se notificará mediante email la entrega del paquete a la agencia,es decir, cuando salga del almacén.

Si se elige transferencia bancaria como método de pago, el pedido comenzará a procesarse una vez recibido el valor del importe del mismo.